Khảo sát xúc tiến quảng bá, học tập, trao đổi kinh nghiệm

Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Bến Tre (Trung tâm TTXTDL) được Ban Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Sở VHTTDL) cho phép khảo sát nghiên cứu mô hình du lịch sinh thái núi, biển và làng nghề truyền thống, trao đổi học tập kinh nghiệm trong công tác xúc tiến du lịch, tuyến, điểm du lịch tại các tỉnh miền Trung: Đắk Lắk, Nha Trang, Ninh Thuận, Bình Thuận từ ngày 15/11/2012 đến ngày 20/11/2012.

Thành phần đoàn khảo sát có Ông Trần Duy Phương, Phó Giám đốc Sở VHTTDL Bến Tre làm trưởng đoàn; Ông Lê Văn Luông, Giám đốc Trung tâm TTXTD; Ông Đỗ Minh Triết,  Trưởng Phòng Nghiệp vụ Du lịch cùng cán bộ lãnh đạo các phòng, ban của Sở và Cty TNHH TM, DV & Du lịch Cồn Phụng;

Đoàn đến TP. Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắt Lắk tham quan khu du lịch thác Drây Nu, tham quan khu du lịch rừng nguyên sinh, khu du lịch sinh thái Buôn Đôn, sau đó làm việc với Trung tâm Xúc tiến Thương mại Đầu tư và Du lịch Đắk Lắk,

Ông Huỳnh Ngọc Dương – Phó Giám đốc Sở VHTTDL và các Phòng ban của Sở cùng Trung tâm XTTMĐT&DL Đắk Lắk trao đổi kinh nghiệm giữa hai tỉnh về phát triển du lịch. Sau đó làm việc và trao đổi thông tin du lịch với Ban Giám đốc Khách sạn Biệt Điện, Trung tâm du lịch Buôn Đôn.

Qua khảo sát và trao đổi kinh nghiệm du lịch miền cao nguyên, đoàn đã về vùng du lịch biển Nha Trang, làm việc với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Trung tâm TTXTDL Khánh Hòa. Bà Phan Thanh Trúc – Phó Giám đốc Sở VHTTDL cùng các Phòng ban của Sở, Ban Giám đốc Công ty TNHH MTV Du lịch Khánh Hòa, Phòng Dịch vụ Du lịch Sannest Khánh Hòa. Đoàn tiếp tục tham quan Tour 4 đảo – Vinpearl, tham quan khu du lịch sinh thái suối khoáng nóng Tháp Bà.

Về Ninh Thuận, làm việc với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Trung tâm TTXTDL Ninh Thuận; sau đó tham quan làng nghề dệt thổ cẩm, làng gốm Bàu Trúc truyền thống dân tộc Chăm, tham quan làng nho.

- Ông Phan Quốc Anh – Giám đốc Sở VHTTDL Ninh Thuận. 

- Ông Hồ Sỹ Sơn - Phó Giám đốc Sở và Phòng ban của Sở cùng Trung tâm TTXTDL Ninh Thuận tiếp đoàn, làm việc và trao đổi thông tin du lịch tại Ninh Thuận, Giám đốc khách sạn Sài Gòn – Ninh Chữ cũng đến dự.

Qua chuyến khảo sát TT.TTXTDL Bến tre đã rút ra được những vấn đề cần nghiên cứu và học tập kinh nghiệm từ các tỉnh bạn như:

a. Công tác quản lý nhà nước về du lịch:

Xem chương trình hoạt động du lịch là chương trình trọng điểm của tỉnh đảng bộ, góp phần cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương nói riêng và cả nước nói chung; Việc đánh giá khách du lịch trên cơ sở lượt khách chứ không trên cơ sở lần trở lại; đánh giá trên 2 chỉ tiêu chính là chỉ tiêu khách lưu trú và khách tham quan, giải trí;

Tàu thuyền, xe, các phương tiện vận chuyển khách du lịch khác như xe ngựa, xuồng chèo ... cần có đề án Khoa học Công nghệ để lập mẫu và chọn mẫu nhằm thay đổi tạo sự mỹ quan, đồng bộ, tạo sự đặc thù cho từng địa phương;

Khách Quốc tế đến các khu du lịch biển, đã có hệ thống kiểm soát từ Hải quan, chỉ có khách xâm nhập đảo hoặc các dự án đầu tư du lịch trên địa bàn giáp biển mới trình qua Biên phòng hoặc Bộ Quốc phòng, đây là việc cần xem xét để tạo cho khách quốc tế đến từng địa phương dễ dàng.

b. Công tác xúc tiến đầu tư, xúc tiến du lịch:

Công tác xúc tiến bằng những lần tổ chức Festival, hội chợ, triển lãm, hội thảo,... là hiệu quả nhất, đồng thời kế hoạch xúc tiến phải lập kế hoạch hàng năm để phối hợp tham gia.

Quảng bá, giới thiệu qua những lần xúc tiến ở nước ngoài, xúc tiến trên truyền thông đại chúng như truyền hình, báo, mạng...

Cần xây dựng các trạm thông tin du lịch tại các điểm tập trung, khu mua sắm, bến xe, bến cảng... trong tỉnh để cung cấp các thông tin cần biết cho du khách.

Thực hiện chương trình hành động ngành du lịch, đề án phát triển du lịch, công tác xúc tiến du lịch năm 2013, giai đoạn 2012 - 2015 và định hướng đến năm 2020; xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch.

Hàng năm, tổ chức bình chọn điểm đạt chuẩn du lịch, điểm đến và công bố rộng rải trên các kênh thông tin giúp các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu.

c. Công tác tổ chức đón khách:

Phối hợp ký kết hợp tác giữa các vùng, miền, trong khu vực, tạo điều kiện cho các lữ hành nối tour, tạo tuyến kết nối giữa Cao nguyên và Đồng bằng sông Cửu long để đón khách từng nơi đến với nhau ngày càng đông;

Xây dựng sản phẩm đặc thù của địa phương, đào tạo đội ngũ phục vụ khách du lịch có trình độ chuyên nghiệp nhằm phục vụ tốt du khách , từ đó sẽ thu hút khách đến và đón khách quay lại.

Chú trọng công tác tổ chức đoàn Famtrip để đón các tổ chức và cơ quan ngoài tỉnh nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, chủ cơ sở kinh doanh du lịch quảng bá, bản sản phẩm du lịch của mình cho các đơn vị lữ hành của các nơi./.

Du lịch Biển Nha Trang

Buổi làm việc tại TP. Buôn Ma Thuột

Triển khai Thông tư liên tịch số 22/2012/TTLT-BGTVT-BVHTTDL

Để đảm bảo an toàn cho khách du lịch (DL) trên các phương tiện thủy nội địa; vừa qua Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Sở VHTTDL) phối hợp với Sở Giao thông - Vận Tải (Sở GTVT) tổ chức hội nghị triển khai Thông tư liên tịch số 22/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, ngày 26/6/2012 của Bộ Giao thông Vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch “Quy định về đảm bảo an toàn giao thông trong hoạt động vận tải khách du lịch bằng phương tiện thủy nội địa”.

Ông Trần Duy Phương, Phó Giám đốc Sở VHTTDL chủ trì hội nghị; thành phần tham dự gồm có: ông Phan Văn Láng - đại diện Sở GTVT, cùng phòng Nghiệp vụ DL, Thanh tra Sở VHTTDL, Thanh tra Sở GTVT, phòng VHTT các huyện, Thành phố cùng các doanh nghiệp lữ hành có phương tiện vận chuyển khách DL bằng tàu, thuyền DL, xuồng chèo, Hợp tác xã thủy bộ Châu Thành.

Theo thống kê hiện nay toàn tỉnh có 78 tàu DL với 1918 chỗ ngồi gồm tàu lưu trú khách DL, tàu thuyền vận chuyển khách DL, tàu thuyền có hoạt động karaoke, hát với nhau nghe, đò chèo,… trong đó tàu đóng mới, tàu cải tạo nâng cấp thành tàu DL,… đều có đăng ký và có giấy chứng nhận đăng kiểm, có tiện nghi cứu hộ, có chứng chỉ chuyên môn… tuy nhiên vẫn còn một số ít không có nội qui, phao cứu sinh, thiếu đèn hành trình, đèn mạng, còi, neo và bình chữa cháy; máy nổ còn nhiều tiếng ồn, thiếu chứng chỉ chuyên môn, nhất là nhân viên phục vụ đa phần thiếu trình độ ngoại ngữ…

Qua triển khai các quy định của Thông tư, qua trao đổi của các đại biểu dự hội nghị; chủ trì hội nghị có những kết luận:

• Nhân viên phục vụ trên tàu, thuyền DL phải có chứng chỉ bơi;
• Sở VHTTDL và Sở GTVT sẽ tổ chức tập huấn cho thuyền viên phục vụ trên tàu DL khi có hướng dẫn của Tổng cục du lịch;
• Về phương tiện cũng như việc đăng ký mở bến, về trách nhiệm thuyền trưởng, thuyền viên thì các doanh nghiệp, các chủ phương tiện nghiên cứu kỹ các văn bản để thực hiện, trong đó cần nghiên cứu Thông tư số 25/2010/TT-BGTVT ngày 31/8/2010, Thông tư số 20/20111/TT-BGTVT ngày 31/3/2011, về vận tải hành khách theo hợp đồng tuyến, vé hành khách, bán vé, lập danh sách hành khách, bến, nội qui nhà chờ, biểu đồ tuyến hành khách, có đầy đủ định biên thuyền viên, có số danh bạ thuyền viên và nhân viên phục vụ;
• Khảo sát bổ sung số lượng thuyền chèo và cano vào danh mục phương tiện vận chuyển khách DL để ngành quản lý;
• Thanh tra Sở VHTTDL và Thanh tra Sở GTVT tiến hành thanh, kiểm tra các phương tiện vận chuyển DL thủy nội địa và bến đò DL trên địa bàn tỉnh Bến Tre khi Thông tư có hiệu lực thi hành./.

Hội nghị triển khai Thông tư liên tịch số 22/TTLT-BGTVT-BVHTTDL

Tuyến du lịch Đồng bằng sông Cửu Long - Núi Tà Lơn (Campuchia)

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre đã cử đoàn khảo sát thực hiện tuyến du lịch tại tỉnh Kampot - Campuchia và các hòn đảo xanh tại tỉnh Kiên Giang - Việt Nam; Đoàn gồm có 05 đồng chí, trong đó có đ/c Phó Giám đốc Sở phụ trách du lịch làm trưởng đoàn cùng cán bộ công chức viên chức của Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch và phòng Nghiệp vụ Du lịch.

Đoàn đến Hà Tiên – Kiên Giang nhập vào đoàn khảo sát Đồng bằng Sông Cửu Long gồm các tỉnh Vĩnh Long, Cần Thơ, Bạc Liêu, An Giang, đại diện du lịch Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh, Báo - Đài Cần Thơ và HTV7 – Năng động du lịch Việt. Tổng cộng có 60 người cùng đi.

Trong chuyến khảo sát từ ngày 26 đến 28/10/2012, đoàn bắt đầu khởi hành từ Hà Tiên – Kiên Giang, làm thủ tục xuất cảnh qua cửa khẩu Quốc Tế Hà Tiên, đi đến tỉnh Kampot,  lên núi Tà Lơn đến khu du lịch Borkor;  tại khách sạn Thansur - Cao nguyên Bokor; có độ cao 1050m so với mặt biển, có một khí hậu mát mẽ với nhiệt độ 18 – 20 độ C thật là dễ chịu làm sao, với khung cảnh đẹp của rừng núi hòa với những công trình hiện đại thật là tuyệt, một khu du lịch hấp dẫn, có thể nói tuyến này tương tự như tuyến Nha Trang – Đà Lạt của Việt Nam.

Tại đây, Đoàn gặp gỡ ông Beurich Gerd – Tổng giám đốc tập đoàn Thansur Bokor Highland Resort, Kampot – Campuchia, trao đổi thông tin cho các bên về dịch vụ, sản phẩm du lịch, giá cả và kế hoạch trao đổi khách, phương tiện đưa, đón du khách,... Công trình khách sạn Thansur hiện nay đã được xây dựng đưa vào hoạt động khoảng 600 phòng và nhiều dịch vụ khác như Nhà hàng, Casino, .... dự kiến tiếp tục của khách sạn sẽ lên đến trên 5.000 phòng (Theo báo cáo của chủ đầu tư Khu du lịch).

Làm việc và trao đổi thông tin du lịch với Giám đốc Dương Phúc Lợi Heidence, Công ty TNHH Du lịch Sokha – Sihanouk ville Travel - Campuchia. Đoàn tham quan khu du lịch Bokor, tiếp tục tham quan chùa cổ, pháo đài xưa Sihanouk, tượng Bà Pênh – Bokor ,... ; thật là hấp dẫn khi có những điểm tham quan gắn liền trên đỉnh núi Tà Lơn hùng vỹ như thế; xuống núi tiếp tục hành trình tham quan Thành phố biển Kép, nơi đây với một bãi biển đẹp, dài, sạch đã thu hút du khách thập phương đến thưởng ngoạn và tấm biển, thưởng thức hải sản,... . Thật là lý thú cho khách du lịch khi đi một tour du lịch rừng núi gắn liền du lịch biển Campuchia thế này.

Về Hà Tiên, đến khu du lịch Mũi nai (Kiên Giang) – gặp gỡ trao đổi thông tin du lịch với Trung tâm Du lịch Lữ hành Phương Nam và Khu du lịch sinh thái Núi Đèn – Hà Tiên; tiếp tục tham quan Quần Đảo Hải Tặc –  Ba hòn Đầm  - Kiên Lương và kết thúc tour, chia tay các lữ hành trở về Bến Tre.

Qua chuyến khảo sát Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Bến tre đã thu thập nhiều thông tin, gặp gỡ làm quen nhiều đối tác là các đơn vị lữ hành khu vực đồng bằng sông Cửu Long và phía bạn làm du lịch Campuchia cùng các báo đài cụm phía Nam.

Tuyến tham quan cao nguyên Bokor và thành phố biển Kép của tỉnh Campot – Campuchia gắn liền với tour tham quan quần đảo Hải Tặc, thập cảnh nổi tiếng tại Hà Tiên...; đây là tuyến du lịch hấp dẫn, thú vị cho khách du lịch mà các lữ hành Bến Tre nói riêng và các tỉnh đồng bằng Sông Cửu Long cần quan tâm nối tour, tạo tuyến để liên kết đưa khách du lịch tham quan, nghỉ dưỡng giữa hai nước Việt Nam và Campuchia.

Lê Luông

Khách Sạn Thansur

Bải biển TP Kép